Jak naprawić błąd „iPhone nie może połączyć się z iTunes”? (2021)

iTunes i Finder to dwa oficjalne narzędzia Apple do podłączania iPhone'a do komputera z systemem Windows lub Mac i przesyłania plików, aktualizacji oprogramowania i nie tylko. Czasami jednak po podłączeniu urządzenia do iTunes może pojawić się błąd „Nie można połączyć iPhone'a z iTunes”. Może to wynikać z kilku powodów, np. Używania uszkodzonych kabli lub nieaktualnego oprogramowania urządzenia.



Jeśli napotykasz ten błąd, jesteś we właściwym miejscu! Oto kilka przetestowanych rozwiązań, które skutecznie rozwiązują ten problem.



Zanim zaczniesz : iTunes jest dostępny tylko na komputerach PC z systemem Windows i Mac z systemem macOS Mojave i wcześniejszymi wersjami. Jeśli korzystasz z komputera Mac z systemem macOS Catalina lub Big Sur, użyj Findera.

Odblokuj iPhone'a i bądź na ekranie głównym

Upewnij się, że Twój iPhone jest włączony i odblokowany. Po drugie, zamknij dowolną otwartą aplikację i pozostań na ekranie głównym iPhone'a. Teraz użyj pliku odpowiedni kabel podłączyć go do komputera.

Informacje dodatkowe : Możesz przełączyć iPhone'a w tryb odzyskiwania, nawet jeśli jest wyłączony.



Zaufaj komputerowi

  1. Podłącz odblokowany iPhone do komputera Mac lub PC za pomocą odpowiedniego kabla Lightning.
  2. Otwórz iTunes i zlokalizuj w nim swojego iPhone'a. Jeśli zobaczysz wyskakujące okienko na ekranie komputera, postępuj zgodnie z instrukcjami.
  3. Następnie na iPhonie możesz zobaczyć wyskakujące okienko. Kran Zaufanie i wprowadź hasło do swojego iPhone'a.
  4. Poczekaj kilka sekund, a iPhone będzie widoczny w iTunes.

Uruchom ponownie iPhone'a, Maca lub PC

Nie zapomnij o tym kluczowym rozwiązaniu. Aby rozwiązać problemy z łącznością między iPhonem a komputerem, uruchom ponownie oba urządzenia.

  • Aby ponownie uruchomić iPhone'a, wyłącz go za pomocą fizycznych przycisków. Możesz także otworzyć Ustawienia → generał → Zamknąć . Po minucie włącz iPhone'a.
  • Aby ponownie uruchomić komputer Mac, kliknij Logo Apple w lewym górnym rogu i wybierz Uruchom ponownie .
  • Na komputerze kliknij plik Ikona systemu Windows w lewym dolnym rogu. Następnie kliknij ikona przycisku zasilania i wybierz Uruchom ponownie .

Zaktualizuj iTunes do najnowszej wersji

Na komputerze Mac:

  1. Kliknij Logo Apple w lewym górnym rogu i wybierz Sklep z aplikacjami .
  2. Wybierać Aktualizacje .
  3. Kliknij AKTUALIZACJA obok iTunes, jeśli jest widoczny.

Na PC:

  1. Otwórz Microsoft Store i kliknij ikona trzech kropek w prawym górnym rogu.
  2. Kliknij Pobieranie i aktualizacje .
  3. Kliknij Pobierz uaktualnienia .
  4. Uwaga : Możesz także otworzyć iTunes, kliknąć Wsparcie i wybierz Sprawdź aktualizacje .

Zaktualizuj swój iPhone i komputer do najnowszej wersji iOS

Zaleca się uruchomienie najnowszej wersji zgodnego systemu iOS, macOS lub Windows na swoich komputerach. Aby rozwiązać problemy z łącznością, upewnij się, że aktualizujesz do najnowszej wersji odpowiedniego systemu operacyjnego.

  • Aby zaktualizować swój iPhone : Otwórz Ustawienia → Ogólne → Aktualizacja oprogramowania.
  • Aby zaktualizować komputer Mac : Kliknij logo Apple → Preferencje systemowe → Aktualizacja oprogramowania.
    Jeśli w Preferencjach systemowych nie widzisz opcji Aktualizacja oprogramowania, otwórz App Store, aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję systemu macOS.
  • Aby zaktualizować komputer z systemem Windows : Kliknij przycisk Start → ikonę koła zębatego (Ustawienia) → Aktualizacje i zabezpieczenia → Sprawdź aktualizacje.

Wyłącz ograniczenia na swoim iPhonie

  1. Otwórz iPhone'a Ustawienia aplikację i stuknij Czas ekranowy .
  2. Kran Ograniczenia dotyczące treści i prywatności i na następnym ekranie wyłącz go.
  3. Uwaga : Jeśli funkcja Czas przed ekranem nie jest włączona, nie zobaczysz opcji wymienionych w kroku 2. W takim przypadku przejdź do następnych rozwiązań.

Inne niezbędne kontrole

  • Odłącz i ponownie podłącz iPhone'a do komputera Mac lub PC.
  • Użyj innego portu USB w komputerze.
  • Wypróbuj inny iPhone lub komputer. Pomoże Ci to ustalić, gdzie leży problem - iPhone czy komputer.
  • Jeśli obecny kabel Lightning wydaje się zużyty, spróbuj użyć innego.
  • Zresetuj wszystkie ustawienia iPhone'a: ​​Otwórz plik Ustawienia aplikacja → generał → Resetowanie → Zresetuj wszystkie ustawienia . (Spowoduje to usunięcie wszystkich zmienionych lub dodanych ustawień. Nie będzie to jednak miało wpływu na Twoje dane, takie jak aplikacje, muzyka, zdjęcia, filmy itp.). Spróbuj teraz podłączyć iPhone'a do komputera.

Skorzystaj z informacji o systemie na komputerze Mac, aby sprawdzić połączenie

  1. Użyj kabla, aby podłączyć iPhone'a do Maca.
  2. Podczas naciskania i przytrzymywania opcja kliknij przycisk Logo Apple w lewym górnym rogu.
  3. Kliknij Informacje o systemie .
  4. Kliknij USB z lewego paska bocznego.
  5. Jeśli zobaczysz iPhone podłączony tutaj, upewnij się, że zaktualizujesz komputer Mac do najnowszej dostępnej wersji.
  6. Jeśli nie widzisz iPhone tutaj uruchom ponownie komputer Mac i spróbuj ponownie wykonać powyższe kroki. W razie potrzeby użyj innego kabla lub portu USB. Na wypadek, gdyby nic nie działało, Skontaktuj się z Apple Support .

Zainstaluj ponownie sterownik USB urządzenia mobilnego Apple na komputerze z systemem Windows

Jeśli iTunes został pobrany ze sklepu Microsoft Store

  1. Zacznij od odłączenia iPhone'a od komputera.
  2. Odblokuj iPhone'a i pozostań na jego ekranie głównym. Użyj odpowiedniego kabla, aby podłączyć go do komputera.
    Zamknij iTunes, jeśli uruchomi się automatycznie.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menadżer urządzeń .
  4. Następnie rozwiń Urządzenia przenośne Sekcja. Zlokalizuj podłączony iPhone, kliknij prawym przyciskiem myszy jego nazwę i wybierz Uaktualnij sterownik → Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika .
  5. Na koniec uruchom iTunes. Powinieneś zobaczyć podłączony iPhone tutaj.
  6. Zalecana : Z menu Ustawienia systemu Windows → Aktualizacje i zabezpieczenia, upewnij się, że nie masz żadnych oczekujących aktualizacji. Uruchom ponownie komputer po aktualizacji, a ten problem z łącznością najprawdopodobniej zostanie rozwiązany.

Jeśli iTunes jest pobierany bezpośrednio od Apple

  1. Zacznij od odłączenia iPhone'a od komputera. Następnie odblokuj iPhone'a i przejdź do jego ekranu głównego. Podłącz go ponownie do komputera. Zamknij iTunes, na wypadek gdyby otworzył się automatycznie.
  2. wciśnij Windows + R. klucze i wprowadź następującą komendę:
    %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
  3. Następnie kliknij ok .
  4. Zlokalizuj pliki o nazwach usbaapl64.inf lub usbaapl.inf i kliknij prawym przyciskiem myszy. Następnie wybierz zainstalować .
    Uwaga : Nawet jeśli widzisz podobnie nazwane pliki, upewnij się, że zainstalowałeś ten, który kończy się na .inf. Jeśli nie widzisz, który kończy się na .inf, kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar eksploratora plików Obszar okna i wybierz Widok → Szczegóły.
  5. Odłącz iPhone'a i uruchom ponownie komputer.
  6. Na koniec podłącz ponownie iPhone'a i uruchom iTunes. Tutaj zobaczysz iPhone'a.

Nadal nie widzisz swojego iPhone'a w iTunes?



Jeśli iTunes nie rozpoznaje Twojego iPhone'a po wykonaniu powyższych kroków, upewnij się, że jest zainstalowany sterownik Apple Mobile Device USB.

W tym celu naciśnij Windows + R. i wprowadź to polecenie devmgmt.msc Następnie kliknij ok . W Menedżerze urządzeń rozwiń sekcję Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej. Czy widzisz sterownik USB urządzenia mobilnego Apple? Jeśli tak, wszystko jest w porządku. Jeśli nie, użyj innego kabla USB lub innego komputera. Niestety, gdy nic nie działa, Skontaktuj się z Apple Support .

Ewentualnie, jeśli zobaczysz symbol błędu obok sterownika Apple Mobile Device USB Driver, uruchom ponownie komputer, wyłącz oprogramowanie zabezpieczające innych firm lub zainstaluj usbaapl64.inf lub usbaapl.inf plik ponownie (kroki powyżej).



Odinstaluj i ponownie zainstaluj iTunes

Wreszcie, jeśli nic nie pomoże, odinstaluj iTunes z komputera z systemem Windows i zainstaluj go ponownie ze sklepu Microsoft Store.

Często Zadawane Pytania

  • Dlaczego mój iPhone nie pojawia się w iTunes?
    iPhone może nie wyświetlać się w iTunes, jeśli urządzenie jest zablokowane, komputer jest niezaufany, kabel jest uszkodzony lub iTunes nie jest zaktualizowany do obsługi wersji iOS na Twoim iPhonie.
  • Jak zezwolić na dostęp do mojego iPhone'a?
    Podłącz odblokowany iPhone do komputera i uruchom iTunes. Śledź każde wyskakujące okienko, które widzisz na ekranie komputera. Następnie zobaczysz wyskakujące okienko na ekranie iPhone'a. Kran Zaufanie i wprowadź hasło do swojego iPhone'a.
  • Jak odblokować iPhone'a, który nie łączy się z iTunes?
    Jeśli masz martwego iPhone'a, który nic nie wyświetla na ekranie lub jest zawieszony i odmawia połączenia z iTunes, wejdź Tryb odzyskiwania lub Tryb DFU aby zaktualizować lub przywrócić urządzenie.
  • Jak podłączyć iPhone'a do iTunes bez USB?
    Za pierwszym razem będziesz musiał połączyć się za pomocą kabla USB. Po podłączeniu otwórz iTunes iz pliku Podsumowanie zaznacz pole „ Synchronizuj z tym iPhonem przez Wi-Fi . ”Teraz, gdy Twój komputer i iPhone są w tej samej sieci Wi-Fi, możesz bezprzewodowo synchronizować dane. Jednak opcje takie jak Aktualizacja i Przywracanie nadal będą wymagać połączenia za pomocą kabla USB.

Pomyślnie naprawiono problem z połączeniem iPhone'a z iTunes

Mam nadzieję, że powyższe poprawki zadziałały, a teraz łączność między iPhonem a komputerem jest płynna. Jeśli masz dodatkowe pytania, możesz je zamieścić w komentarzach poniżej.



Miłej synchronizacji!

CZYTAJ DALEJ: